吉利“透明车间”服务上线 操作指南看这里

吉利汽车正式上线“透明车间”服务，让车主能够实时查看车辆维修保养全过程，真正实现服务流程的透明化、可视化。这项服务究竟如何操作？遇玥信息为您整理了一份详细的操作指南。

一、什么是吉利“透明车间”？

“透明车间”是吉利汽车推出的一项数字化服务创新。车主通过吉利汽车App即可远程观看车辆在授权服务网点内的维修、保养、洗车等环节的实时视频画面，了解施工进度和操作细节，告别“等待焦虑”，让每一次服务都看得见、更放心。

二、操作步骤详解

第一步：下载并登录吉利汽车App
车主需在手机应用商店搜索“吉利汽车”App，下载安装后使用购车时预留的手机号完成注册登录。

第二步：进入“透明车间”入口
登录后，在App首页找到“服务”板块，点击“透明车间”图标进入功能页面。若首页未显示，可通过顶部搜索栏直接搜索“透明车间”。

第三步：绑定车辆信息
首次使用需绑定车辆，输入车架号（VIN码）或扫描行驶证自动识别，完成车辆认证。

第四步：预约或查看当前工单
车主可通过“预约维保”功能选择服务网点并预约时间；若车辆已在店内施工，系统会自动生成工单，点击“查看直播”即可实时观看维修画面。

第五步：实时观看与互动
进入直播页面后，可切换不同摄像头视角（如举升机位、工位全景等），查看施工细节。部分网点还支持在线留言，与技师进行文字沟通。

三、注意事项

1. 该服务目前已在吉利全国授权服务中心陆续开放，具体以App内显示的可预约网点为准。
2. 为保护隐私，直播画面仅对车主本人开放，且系统会对人脸等敏感信息进行模糊处理。
3. 如遇网络延迟或画面卡顿，建议切换至稳定Wi-Fi环境重试。

四、服务意义

吉利“透明车间”的上线，不仅提升了售后服务的透明度和用户信任感，也倒逼服务网点规范操作流程、提升服务质量。对于车主而言，足不出户即可“云监工”，省时省心。

遇玥信息提醒广大吉利车主：尽快更新App至最新版本，体验“透明车间”带来的便捷服务。如有操作疑问，可拨打吉利客服热线或咨询当地授权服务站。